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瞭望丨更专业的服务者——陕西西安劳动一坊社区“建能打仗的队伍
发布时间:2022-06-20

  ◇“十年前都不知道社区大门朝哪边开,现在家里不管有啥事,只要来找社区,准能解决。”

  ◇相较于十年前,社区工作专业性更强了,需要我们不断学习、了解各项政策,才能确保政策能够准确、快速地传达给群众

  还没走进陕西省西安市莲湖区劳动一坊社区会议室,楼道里就传来社区党委书记周建玲和同事们热烈讨论的声音。窗外浓荫遮盖下,这个已经存在约70年的居民区安逸和谐。

  这里有一支“能打仗”的社区工作者团队。带着“把群众需求放在第一位”的理念,他们朝着社区工作专业化、职业化的目标前进。

  劳动一坊社区的前身,是中国西电集团的职工居住区。上世纪90年代,国企下岗潮袭来,曾经繁华的居民区逐渐走向衰退,逐渐成为“老破小”的代名词。

  卫生几乎无人打扫、社区干部上一天班休息一天、物业不听指挥……2013年,当周建玲来到劳动一坊社区时,迎接她的就是这样一个“班子软弱涣散、环境脏乱不堪”的后进社区。

  “社区工作人员数量不少,但效率很低。”回忆过去,www.776008.com,周建玲皱起眉头。面对一盘散沙,她从最基础的考勤做起,并要求每名工作人员必须入户调研群众需求。忍者神龟论坛

  为社区服务储备人才、加强工作人员培养使用、制定合理的奖罚制度……点滴坚持努力下,一支“能打仗”的社区工作者团队逐渐建立起来。

  “咱们选出来就是给群众服务的,社区工作团队首先要把群众需求放在第一位。”周建玲说。

  如今走进劳动一坊社区中心的大门,时刻都是热闹场景。“十年前都不知道社区大门朝哪边开,现在家里不管有啥事,只要来找社区,准能解决。”前来办事的社区居民们纷纷点赞。

  入户排查住户底数、隔离风险人员、严把小区门口进出、保障居民生活物资供给……得益于此前早已形成的社区工作机制和凝聚力,劳动一坊社区疫情防控工作进行得有条不紊。自疫情发生以来,社区无一人感染。

  “相较于十年前,社区工作专业性更强了,需要我们不断学习、了解各项政策,才能确保政策准确、快速地传达给群众。”33岁的劳动一坊社区工作者陈璐已在这里工作了两年,她所在的这个平均年龄38岁的社区工作团队,已经被居民称为可以依靠的基层组织。

  “最忙碌的时候,我一天走的步数至少2万步。”宋捷是小区红色代跑队的一员,专门为居家隔离的群众采买物资。社区辖区内有47栋楼,其中多数是没有电梯的老式多层建筑,她和队友们就一层层地跑。“社区里有老人行动不便,我们还会帮拿快递、代买天然气。”

  十年来,在社区工作人员的辛勤耕耘下,劳动一坊社区赢得了满墙荣誉:“西安市先进基层党组织”“莲湖区老年宜居社区”“莲湖区城市治理工作‘十佳’先进单位”……在一个个奖牌的见证和激励下,劳动一坊社区的社区工作者们仍然努力向前奔跑。



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